Expérience ECO Plus
CHER PASSAGER
Voici un aperçu des services proposés avant, pendant et après un vol. Vous incarnez un homme qui part en vacances à Los Angeles en classe ECO Plus. Chez NTA & co., notre meilleur argument, c’est VOUS.
AVANT LE VOL
Transport
Vous êtes dans le train et vous serrez votre billet d’avion entre les mains. Quelle chance de pouvoir prendre ce moyen de transport gratuitement ! En effet, si vous habitez à plus de 20 km de l’aéroport d’où vous allez partir, le billet de train est compris dans le prix de celui de votre vol. Ainsi, pas de stress au guichet de la gare.
A l’aéroport
« Prochain arrêt : Genève Aéroport… » Ah ! Ca y est ! Vous voici à l’aéroport. Après avoir enregistré vos bagages, que faire pendant les 2 heures précédant le départ ? Pourquoi ne pas vous rendre dans un salon NTA & co ? Il y a tout ce que vous voulez : des sièges relaxants, des télévisions, des jeux pour enfants, des magazines, un bar, un magasin de souvenirs et la vue sur l’appareil que vous allez prendre !
« Les passagers du vol TA355 à destination de Los Angeles sont attendus à la porte C4 pour l’embarquement. Merci. » Vous contemplez une dernière fois l’Airbus A330-300 qui sera votre véritable résidence secondaire pour quelques heures depuis la passerelle télescopique entièrement vitrée.
Premier contact
« Bonjour Monsieur, votre siège se trouve à votre gauche. » Vous vous asseyez et vous vous demandez comment on peut mettre autant de livres et de divertissements dans une seule place ?! Mais bon. Et pour ne pas oublier que vous êtes passé en Suisse, ou au moins dans l'un de nos appareils, vous voyez que nous avons laissé un petit chocolat suisse pour vous. Voyons ce qui est mis à votre disposition plus tard. Pour l’instant, il faut s’installer et s’attacher pour le décollage.
PENDANT LE VOL
Premiers instants en vol
« Mesdames et Messieurs, le Commandant de bord vient d’éteindre les signaux des ceintures, ce qui signifie que vous pouvez vous déplacer librement dans la cabine… ». Vous voilà en l’air. Il est 21 h 40, vous arriverez demain après-midi à Los Angeles. Vous voyez le soleil se coucher mais n’allez pas faire de même ! Il y a tant à découvrir dans un appareil de notre compagnie ! Inspectons d’abord votre place. Magazines, jeux de carte, télécommande – pour votre télévision personnelle vous proposant plus de 40 chaînes internationales – et un bouton bleu. A quoi peut-il bien servir ? Essayez… le siège se met à vibrer et vous comprenez : c’est un siège massant ! Le vol va paraître très court dirait-on… Encore plus pour les enfants, vous vous retournez et en voyez un se réjouissant devant tous les jeux qu’il a reçus.
Douce nuit
Vous vous endormez mais il vous vient une envie pressante de vous soulager, il est 2 heures du matin. Le Commandant de bord a éteint toutes les lumières pour garantir un sommeil sans égal aux passagers mais vous, votre priorité, c’est d’aller au lieu d’aisance ! Après observation, ce n’est pas un problème : de petites bandes lumineuses au sol vous guident jusqu’au petit coin. Discrètes mais très utiles. De retour à votre place, vous tombez dans les bras de Morphée pour de bon.
Réveil en douceur
Mmh ! Ca sent le café et les croissants. Mais vous êtes en avion, on n’y distribue jamais de croissants… Eh bien non, ce n’est pas un rêve. On vous en apporte. Sitôt sur votre tablette, vous l’engloutissez en voyant le chariot passer. Il est chargé de croissants, de petits pains au chocolat, de baguettes, de toasts, de confitures de toutes sortes, de café, de thé, de lait chaud et même de 4 variétés de jus de fruit ! Bon. Et si on se levait un peu pour se dégourdir les jambes ? Vous ne gênez personne car la cabine est spacieuse. Vous parvenez même à vous faufiler entre un passager et le chariot « petit-déjeuner » ! Tiens ? Un salon de thé. Vous vous dites qu’on ne sait plus quoi faire de l’espace mis à disposition dans cet appareil. Vite ! Un regard furtif sur l’écran de vol : il ne reste plus que 4 heures de bonheur.
Repas inoubliable
Pour midi, une hôtesse s’approche et demande : « Monsieur, quel menu vous ferait plaisir : spaghettis, poulet-curry, pêcheur ou gourmand ? ». Vous ne savez que répondre. Allez ! Va pour « Spaghettis ». Le plat approche et se retrouve sur votre tablette. Vous soulevez le couvercle et découvrez une grosse portion de spaghettis avec de la vraie sauce tomate ! Vous goûtez. Alors là, c’est pas possible. Ils sont cuits al dente, juste comme il faut. Mais comment font-ils ?! Puisque vous n’avez aucun problème de poids, vous vous permettez un petit dessert : un muffin au fruits rouges.
Derniers instants
« Mesdames et Messieurs, merci de regagner vos places. Nous allons entamer notre approche sur Los Angeles où le temps est au beau fixe ! Merci d’attacher vos ceintures et de relever tablette et dossier. » En effet, vous voyez le sol se rapprocher… Impact dans quelques secondes… Attention… Ben quoi, il n’y a rien ? C’est que vous n’avez rien senti. Nos pilotes sont entraînés pour piloter de la manière la plus douce possible. Décidément, ça a été un vol de rêve, du début à la fin. Vous regrettez presque de quitter votre siège…
APRES LE VOL
Mes bagages !
Los Angeles, quel énorme aéroport ! Mais où sont donc vos valises ? Patientez dans le salon express NTA & co., on vous les apportera. Ainsi, pas besoin d’attendre vos biens en regardant passer ceux des autres sur les tapis. Ici encore, sièges confortables, télévisions et magazines sont mis à disposition. Ah ! On vous appelle pour vos bagages. « J’espère que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Bon séjour à Los Angeles ! ». Ah ben ça pour avoir passé un bon moment…
Hep ! Taxi !
A l’extérieur, des tas de taxis… Vous en choisissez un et lui demandez de vous conduire à l’hôtel. Ca va coûter une fortune ! Il se trouve à 1 heure de route ! Pas de problème, nous sommes là. NTA & co. s’engage à payer entièrement votre taxi.
Ouf ! Un peu de repos…
Enfin arrivé à l’hôtel. Vous vous affalez sur le lit et regardez une dernière fois votre billet d’avion. Vous n’arrivez pas à croire ce qui y est inscrit : « Seat : 53H Class : ECO »…